建行信用卡客服怎么打也打不通，打了三次每次都是四五分钟，也不知道是真忙还是为了赚取大家的电话费啊

发布网友发布时间：2022-05-09 14:21

共2个回答

热心网友时间：2024-02-01 22:07

最近建行客服是有点难打，不过能打通，我前几天刚打通过，等了蛮久的，第一次等到自动挂断，接着再打，大概继续等了三四分钟后转到了人工服务。
很多业务不一定要通过人工办理，我是没办法要改资料，不得已才打，平时都是自己通过网银什么的来办业务，比如查账、购汇、查积分、申请消费分期、账单分期、邮箱地址更改、邮寄方式变更……蛮多业务都能自己办理的
你看看你要办的业务是不是可以自助办，可以的话，也就不用打人工了。

热心网友时间：2024-02-01 22:08

不是，客服较忙，多多谅解！建行为世界500强前几位，所面对的客户比较多，但是人工较少，所以很容易占线！