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我在淘宝买东西,在发货前提出退款,卖家擅自发货,我拒收后要求我付退运费,我该怎么办?
发布网友
发布时间:2022-05-10 00:38
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热心网友
时间:2023-10-15 07:38
如果你确定是在卖家还未发货的时候提出的退款,并且在订单页面做了退款申请,那卖家在明知要退款的情况下还擅自发货,那就是卖家的责任,你可以拒签,和卖家多沟通,要求卖家退款给你,如果卖家违规,可以申请淘宝客服介入,通过正规途径维护自己的权益。
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