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请问我今天上午在携程买了火车票,下午又去火车站办了退票。请问在携程上如何查询到退票信息和收退款信息

发布网友 发布时间:2022-05-10 03:08

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-25 22:15

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!

  亲,由于目前携程系统暂未与铁路局联网,如您已在火车站窗口办理退票携程账户中订单状态不会发生变化。小编建议您妥善保管退票存根,正常退款会在20个工作日左右原渠道退回,请您注意查收。


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热心网友 时间:2023-10-25 22:15

应该是有短信通知的,保持手机畅通,如果收不到可以打他们的客服
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