发布网友 发布时间:2022-05-10 02:58
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热心网友 时间:2023-10-24 22:38
倒金字塔管理法(Pyramid Upside Down)最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。 70年代末,石油危机造成世界范围内的航空业不景气,瑞典的北欧航空公司也不例外,每年亏损2000万美元,公司濒于倒闭。在这个危机的时刻,一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之中,担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法,一年后,北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。热心网友 时间:2023-10-24 22:38
即管理人员积极为员工服务、为基层一线工作人员解决后顾之忧,促使员工更好的为司乘人员服务。