电话费充错了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-21 11:26

共5个回答

热心网友时间：2023-09-26 13:18

1、双方调解协商
发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。
若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移
对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账。

即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以。

扩展资料：
注意事项

我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

构成不当得利的要件包括：

(1)一方获得利益；

(2)另一方受到损失；

(3)一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系；

(4)没有法律上的依据。

在收到错充的话费时，受益的用户就构成了不当得利，应当根据《民法通则》的规定将话费返还给充值人。

热心网友时间：2023-09-26 13:18

分以下情况：
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到帐，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是空号或不存在，会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。

热心网友时间：2023-09-26 13:18

如果那人的号码之前是欠费的，那么你这100元肯定是要不回来了，如果账户有钱，那人也愿意把钱划出来的，那么营业厅是可以把你那笔钱划到你的号码上的！最好那号码不是外地号码，如果是外地号码估计成功的机会很小~

热心网友时间：2023-09-26 13:19

尝试可以联系下你充错的电话，看能不能让对方付。
（基本很难）。下次一定要看清楚，看仔细。

热心网友时间：2023-09-26 13:20

这个就没有办法了，只能重新再充。