故障排除，打印机状态不可用，请检查电源线和线网连接，是怎么回事？_问一问

发布网友发布时间：2022-03-30 11:35

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懂视网时间：2022-03-30 15:56

打印机状态信息不可用的原因及解决方法如下：

　　1、确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。

　　2、如运转正常，查看电脑端口，若端口没有的话，可以更换USB线换电脑端口或者更换计算机。

　　3、端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。

　　4、问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。

　　网络打印机要接入网络，一定要有网络接口，目前有两种接入的方式，一种是打印机自带打印服务器，打印服务器上有网络接口，只需插入网线分配IP地址就可以了；另一种是打印机使用外置的打印服务器，打印机通过并口或USB口与打印服务器连接，打印服务器再与网络连接。

　　网络打印机一般具有管理和监视软件，通过管理软件可以从远程查看和干预打印任务，对打印机的配置参数进行设定，绝大部分的网络打印管理软件都是基于WEB方式的，简单快捷。通过监视软件，用户可以查看打印任务，打印机的工作状态等信息。一般管理软件是给网管或者高级用户使用的，普通用户都具有打印机监视功能。

热心网友时间：2022-03-30 13:04

摘要1.打印时候提示打印机状态不可用，请检查电源线和线缆连接错误2.经过相关的排查，电源线和数据线连接毫无问题，问题应该是出在驱动上了。在开始菜单中，找到打印机和传真3.在弹出的打印机和传真窗口中，将打印机删除4.然后再左边的列表中，选择添加打印机5.然后根据添加向导单击下一步便可以了6.找到打印机后，系统就会调到安装的界面上来，根据提示就可以完成了7.安装完毕后，要测试下打印页面，在桌面的右下角，就可以看到打印机在执行打印程序了咨询记录 · 回答于2021-11-14故障排除，打印机状态不可用，请检查电源线和线网连接，是怎么回事？您好，您的问题我已经看到了，正在整理资料，马上回复您～7.安装完毕后，要测试下打印页面，在桌面的右下角，就可以看到打印机在执行打印程序了希望能帮到您