如何取消手机订购的套餐

发布网友发布时间：2022-04-21 13:01

共1个回答

热心网友时间：2023-09-02 06:26

如您的意思是当月办理套餐变更业务，现需撤销的话，不同套餐撤销方式是有所不同的，例如2G/3G老用户申请转为4G套餐生效前，可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理＞升级4G＞升级4G套餐＞取消预约，即可取消办理转4G套餐（目前该功能适用于在官方网上渠道办理升级4G套餐的用户）。如您是要取消手机基本套餐的话，这是无法取消的，只可以更改为其它的套餐，具体可更改的套餐建议您可联系号码归属地10010客服进行了解的，以当地*为准。
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