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搜索引擎营销2.0集客营销

发布网友 发布时间:2024-10-13 14:25

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热心网友 时间:2024-10-24 10:18

集客营销(Inbound Marketing),也称为吸引式营销,是一种全面的数字营销策略体系。博众互动的"营道"将其概括为以下步骤:

首先,有需求的潜在客户会主动通过各种途径寻找品牌,如搜索引擎、社交媒体、官方网站、新闻、电子邮件、800电话、线下活动,甚至直接上门访问。这些渠道都是他们寻找信息的入境点。

品牌需要在这些接触点提供有价值的内容,以吸引并引导他们访问公司的数字营销平台,如官方网站或活动页面。在着陆页面上,企业会识别并记录客户的访问行为,通过表单、在线客服等方式收集他们的需求和联系信息,这些信息暂时存储在大型数据仓库中。

接下来,通过计分卡规则,这些有效数据会被导入CRM系统,形成潜在客户的商机列表,进入商机培育阶段。在此期间,销售或电销团队通过邮件、短信、电话等方式与客户频繁互动,这些互动记录被有序管理,以支持商机的持续评估和优化。

最后,根据计分卡的评分,销售人员筛选出具有销售潜力的商机,进入正式的销售环节,直至实现转化。Inbound Marketing的概念就像国际机场,欢迎来自全球各地的网络用户,通过各种渠道抵达公司的"跑道",并通过互动和定制的优惠策略,鼓励他们转化为忠实客户。
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