...了“烈焰牛肉味小串”却感觉味道不对,商家是如何回应的呢?_百度知 ...

发布网友发布时间：2024-10-13 00:16

共4个回答

热心网友时间：2024-10-13 00:18

近年来我国的生活水平越来越好，人们也特别的注重自己的健康问题，所以人们在对食品安全上特别的重视，很多比较重视这方面问题的人们，如果选择去外面吃饭的话，他们一般都会选择比较干净卫生整洁的店铺里面去吃饭，而他们有这样的想法，正是由于前段时间经常爆料出地沟油这些食品安全问题，所以这也让很多人对外面的食品安全有所担忧，而近年来我国也进一步的完善了食品安全的法律法规，要求商家们不弄虚作假，做到食品安全卫生，同时对一些不法的商家，也有一定的法律法规约束他们。所谓民以食为天，食品安全问题也是我们每位商家应该注重的重中之重问题。

近日，就有一位杭州的市民小孙在外卖平台上点的烈焰牛肉风味小串，在食用后发现味道不对，后来经过询问商家后才知道所谓的牛肉风味小串，竟然是鸭肉做成的，而对于商家这样的做法，不仅属于误导消费者，而且还对其商品有虚假宣传的行为。因为这一道菜名为烈焰牛肉风味小串，导致了消费者认为这一道菜就是牛肉做成的，如果有的人吃鸭肉造成的过敏，或者是出现其他的身体状况，对这位商家将会付更大的责任。

商家是如何回应的呢？后来杭州的市民小孙，找到商家协商，然而商家给出的解释是牛肉风味是一种风味，几块钱吃不到牛肉，而且这位商家还减四大，他在外卖平台上也进行了食材标注，最后商家也没有同意小孙的赔偿要求，所以对商家的行为是属于欺诈消费者的行为，没有在显眼的地方标注食材的成分，误导消费者们购买商品。所以这位小孙应该用到我国的消费者权益保护法的第55，条规定的满意赔偿，不足500元按500元算的规定对商家要求赔偿。

热心网友时间：2024-10-13 00:16

商家得知后，说小串竟是鸭肉做成，于是找到商家协商。对此，商家的解释是，“牛肉风味”是一种口味，几块钱吃不到牛肉，顾客可能是对这种口味吃不惯。

热心网友时间：2024-10-13 00:16

商家应该就是说这种牛肉味的烤串本身就是这个味道，是属于自己家的独门秘方，所以才会觉得奇怪。

热心网友时间：2024-10-13 00:11

第1点商家的回应就是没有什么不对的，第2点还回应说，这个牛肉的这个味道有的时候是不一样的离子安检还存在一些狡辩的行为。