三星大器3微信发不了语音对话

发布网友发布时间：2024-10-12 13:08

共1个回答

热心网友时间：2024-10-12 13:12

尊敬的三星用户您好：
请按以下步骤进行操作：
1.请确认当前网络可以使用。
2.换个联系人再发送语音试试。
3.设定-应用程序管理器-全部-微信/QQ-清除数据。
4.请卸载微信/QQ软件，重新安装微信/QQ尝试
5.安装其他版本软件尝试。
6.重启手机试试
7.若上述方法均无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。