宽带连接错误691怎么解?

发布网友发布时间：2024-10-13 08:49

我来回答

共2个回答

热心网友时间：2024-11-29 06:10

1，远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置不一致，要是更改了通讯设备，那么则需重新配置“网络和拨号连接”

,2，从其他,的电脑上复制文件 c:windows/system32/drivers/raspppoe.sys 来替换你电脑里的文件。

3，打开 windows/system32/logfiles/wmi，双击打开wmi，再打开RtBackup，重启

,4，禁用本地连接，等待2分钟之后插上插头然后开机。

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以

正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在

WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸

载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项

卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691

的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。

热心网友时间：2024-11-29 06:10

一、如果您使用的联通宽带出现错误提示691，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期：需要及时缴费或续期。
2、宽带连接程序故障：删除原有的宽带连接，重建宽带连接。
3、账号和密码输入错误：重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
二、若仍无法解决，可以根据以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如“自助排障”后仍存在故障，可点击“一键报修”。