位差效应相关文献
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发布时间：2024-10-13 08:53
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时间：2024-10-18 02:37
司马光在其著作《资治通鉴》的唐纪四十五中，阐述了一个深刻的社会现象：“民众渴望将自己的意见传达给统治者，而统治者也期望了解民间的实情。然而，常出现民众苦于意见难以上达，而统治者又难以全面理解民间疾苦的情况。这背后的原因是什么呢？关键在于九种弊端的存在。其中，统治者有六弊，臣民有三弊。六弊包括好胜、耻于承认错误、言辞华丽、炫耀智慧、威严过甚和刚愎自用，这些都是高层的弊病；而臣民的弊端则表现为阿谀奉承、观望犹豫和畏惧权威，这导致了信息传递中的‘位差效应’。”
司马光的见解揭示了等级制度下，由于这些弊端的存在，信息在上下级之间传递时往往受到阻碍，形成了明显的位差。这种效应影响了有效的沟通和决策，使得解决问题时出现了困难和隔阂。理解并解决这些弊病，对于改善人际关系、提升治理效能具有重要意义。
扩展资料
来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。提出者：美国加利福尼亚州立大学
