发布网友 发布时间:2022-05-07 09:53
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-24 22:16
如果没有特殊约定,2个月已经超出直接退换货时间,只能走返修维修程序。先传上照片与店家协商,看是寄回还是其他方式解决,按消法在保修期内两次维修仍不能正常使用的,商家应负责更换或退货。如果商家不解决也可以请天猫客服介入。另*店和实体店不同在于客户的信誉评价很重要,所以价值不高的商品店家都会积极解决的。热心网友 时间:2023-10-24 22:16
如果没有特殊约定,2个月已经超出直接退换货时间,只能走返修维修程序。先传上照片与店家协商,看是寄回还是其他方式解决,按消法在保修期内两次维修仍不能正常使用的,商家应负责更换或退货。如果商家不解决也可以请天猫客服介入。另*店和实体店不同在于客户的信誉评价很重要,所以价值不高的商品店家都会积极解决的。热心网友 时间:2023-10-24 22:16
如果没有特殊约定,2个月已经超出直接退换货时间,只能走返修维修程序。先传上照片与店家协商,看是寄回还是其他方式解决,按消法在保修期内两次维修仍不能正常使用的,商家应负责更换或退货。如果商家不解决也可以请天猫客服介入。另*店和实体店不同在于客户的信誉评价很重要,所以价值不高的商品店家都会积极解决的。