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你好,我的电话记录不能显示来电者姓名,只能显示电话。点击联系人时,显示正在更新联系人列表,一直这样

发布网友 发布时间:2022-05-07 09:45

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2023-10-24 13:52

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

热心网友 时间:2023-10-24 13:52

尊敬的三星用户您好:

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2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
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热心网友 时间:2023-10-24 13:52

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2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
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