服务外包新发展
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发布时间：2024-10-09 02:25
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时间：2024-11-16 21:12
在过去的十多年里，服务外包领域展现出离岸化的显著趋势。离岸服务外包，即海外服务外包，已经成为现代服务外包发展的重要标志，它不仅体现在“南北贸易”的形式上，也体现在发达国家之间的“北北贸易”格局中，如美国、英国和加拿大等发达国家既是服务的主要发包方，同时也是外包服务的主要提供方。
新型的服务外包企业崭露头角，这些企业专注于服务外包为核心业务，区别于传统的制造业厂商和传统服务业厂商。它们不局限于单一产品制造或终端服务提供，而是以提供多元化服务外包为特色。
在发展战略层面上，美国企业在全球服务外包市场中占据了领导地位。许多全球性的BPO（业务流程外包）提供商来自美国，这得益于美国在产权、企业制度和竞争环境等方面的竞争优势。服务外包被视为发达国家经济战略中的重要组成部分，印度的发展就是一个例证，外包业与改革的相互作用推动了印度经济的现代化进程。
服务外包的发展与经济全球化紧密相连，它推动了全球化进程，扩大了国际间贸易的边界，不仅服务本身成为国际贸易的对象，还带动了物品贸易的增长。同时，服务外包通过跨国公司投资利用国外人力资源，促进了外商直接投资的增长。此外，它还促进了信息、人员的流动以及思想和观念的交流，加剧了经济全球化的讨论和争议。
总的来说，服务外包的兴起拓宽了经济全球化的领域，为全球化带来了新的机遇和挑战，同时也催生了新的经济矛盾和讨论焦点。
扩展资料
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
