淘宝退货出现问题,地址没错,快递显示同事已签收,但是卖家不承认收

发布网友发布时间：2024-10-09 04:05

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热心网友时间：2024-10-09 09:42

那得看双方的证据吗，淘宝客服一般很少处理这种事情，一般这种纠纷都会由淘宝判定中心的判定员鉴别，一般处理的结果，就是他们投票的结果，所以你得拿出有力的证据追问我的证据就是那个物流单，地址是没有错误的，然后查询快递单号显示已签收，但是签收人是同事代签

追答

你只要拿出两样东西就可以了，你绝对胜诉。

在和卖家聊天的窗口找到卖家给你收货地址的聊天记录，和你这张显示签收的物流单。

打当地派送此物件的分站点电话，让他们帮你查一下此物品的重量，然后你说明来意，让他们把那张快递重量的单子拍个照片发给你。

做第二步，是怕此卖家说收到的不是他的东西。