发布网友 发布时间:2024-10-08 18:36
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-02 18:19
当然可以。具体体现在以下几个方面:一是客户购车售前/售后全链路数据整合与打通,汽车行业存在一人多车、一车多人等场景,严重影响购车前后客户数据的整合与打通,创略科技通过规则引擎与AI引擎助力汽车行业ID拉通与客户关系图谱的建立,为后续的数据应用打下坚实的基础;二是构建客户购车/用车全旅程分析指标体系,围绕客户购车全旅程,创略科技为车企定制设计指标分析体系,助力车企了解整体客户旅程经营情况,对客户旅程各环节进行分析和考核,快速定位问题,优化客户体验及业务经营;三是人/车标签画像体系构建,汽车行业除人为主体的标签外,对车为主体的标签需求也日益迫切,创略科技基于多年的服务经验,已搭建汽车行业标准的人车画像体系,在这个标准画像体系之上,根据各车企的场景和数据特点定制设计和落地相应人/车标签画像体系;四是AI助力客户商机把握与客户运营,汽车行业客户购车周期长,决策过程复杂,在这个过程中抓住客户的需求机会,快速达成销售的能力非常重要,创略科技通过一系列AI模型,精准预测客户的需求和动机,助力车企及经销商快速识别和抓住商机,有效引导客户,提升客户转化。