抖音精选联盟合作订单管理规则
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发布时间：2024-10-08 18:02
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时间：2024-11-16 15:50
第一章概述
为了规范创作者履约行为，保障商家与创作者的合作权益，精选联盟平台推出“合作订单管理”功能，商家可与合作的创作者就合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等相关事宜达成合作约定，生成合作订单，双方需遵守订单约定，履行订单义务。
如创作者违反订单相关约定，平台将依据《“精选联盟”服务协议》及本规则、《电商创作者管理总则》等平台规则及相关法律法规对创作者行为进行违约判定与处置，长期违约将影响声誉、活动准入等权益。
1.1适用范围
本规则适用于使用精选联盟“合作订单管理”功能的电商创作者。
电商创作者，指在抖音客户端及网页端平台(含简化版、极速版等其他版本)，以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者(以下简称“创作者”，本规则所称“达人”意同“创作者”)。
1.2功能介绍
商家在达人广场选定意向合作达人后，可在达人主页-头像下方点击“合作订单”发起订单。订单支持商家与达人约定合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等相关事宜。达人将通过站内信/短信形式接收订单信息并在【订单管理】完成后续流程。双方确认订单后可实现线上履约管理，获得官方仲裁保障。
第二章订单签署
2.1发起流程
详细流程可参考：
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHNTtuK7oy98?from=shop_buyin_article
2.1.1商家发起合作订单
精选联盟(https://buyin.jinritemai.com/dashboard/servicehall/daren-square)-达人广场-选定意向达人-达人主页-点击头像下方“…”合作订单-填写合作条款-发起订单
2.1.2达人接单
精选联盟平台-订单管理-点击去接单
2.1.3达人完成接单后即合作正式生效。双方需按约完成直播带货等推广营销。
2.2取消合作
合作生效前：
2.2.1商家发起合作订单后3日内创作者仍未接单，则视为超时未接单，订单流程自动关闭。
2.2.2创作者可根据实际情况在系统里选择拒绝合作。
合作生效后且创作者未开播：
2.2.3未超过约定开播最晚时间3日，商家取消合作，经由创作者确认后可取消，否则商家需继续履约。例如：约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家在2022年1月6日19:00取消合作。
2.2.4超过约定开播最晚时间3日，商家可直接取消合作，合作订单约定内容仍然具有法律效力。例如：约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家在2022年1月6日21:00取消合作。
2.2.5未超过约定开播最晚时间14日，创作者取消合作，经由商家确认后可取消，否则创作者需继续履约。例如：约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，创作者在2022年1月6日19:00取消合作。
2.2.6超过约定开播最晚时间14日，则视为超时自动关闭，合作订单约定内容仍然具有法律效力。例如：约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，创作者在2022年1月17日20:00前任未开播，则系统自动关闭订单。
注：在一方发起取消另一方确认的情况下，视为双方协商取消，合作订单约定内容不再生效。
其他因超时导致的单方取消或系统自动关单的情况，合作订单约定内容仍然具有法律效力，商家、达人可依据订单约定依法追究违约方的相应责任。
2.3履约交付
创作者主动点击交付或系统自动交付后，商家需在14日内进行验收，超时未验收则自动验收。如果商家验收不通过，双方可自行协商补播等事宜。
2.4订单约定内容
订单约定内容包括合作达人、开播形式、合作商品、商品佣金、最低结算销售额、开播周期、开播时长、广告投放等事宜。
注：订单约定内容将作为双方履约争议处理依据。
