如果顾客没有将商品保持原样,如,商品标签和合格证丢失,还可以申请无...

发布网友发布时间：2024-10-08 16:36

共1个回答

热心网友时间：2024-10-11 10:49

我们国家法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。法律没有规定其他途径购物存在无条件退货，除非经营单位与消费者另有约定。具体规定见《中华人民共和国消费者权益保护法》如下：
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。　　
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。　　
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。