家电三包政策是怎样的?

发布网友发布时间：2024-10-09 02:51

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热心网友时间：2024-12-05 08:53

实体店买家电全款已交，未提货，反悔了不能退钱。

如果是实体店，交了全款，这就是等于和商家签订了购货协议，通常退不了。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。

简介

三包*是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具*之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。