多多聊天被屏蔽怎么办

发布网友发布时间：2022-05-07 11:41

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热心网友时间：2022-05-31 03:45

打开拼多多，选择聊天的界面，选择右上角的更多，找到黑名单，选择需要移除的名字移除即可。
登陆拼多多的帐号，登陆成功后在顶部找到客服的平台，点击它打开临时聊天的窗口。打开客服的聊天窗口页，在此窗口的左上角会有一个今日的接待、全部的会话两个选项卡，根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客的名单，进入到聊天状态页，进入到顾客聊天的状态页，找到“。”的符号，点击会出现下拉的列表，里面会有举报、移至的黑名单、管理的黑名单三个选项按钮，可以根据所需点击其中一个进入下一步的操作。如果想要查看黑名单和把黑名单的一些顾客群给移出，可以点击管理的黑名单打开，在窗口中可以看到曾经移动的黑名单的顾客的名称了。
处理退款的问题，拼多多客服最常会遇到的就是买家申请的仅退款，或者是因质量问题申请的退货。如果买家申请了仅退款一定要驳回，如果对方依然的申请仅退款，那就自主申请的平台介入，要准备好截图和快递单等凭证。买家申请了退货时选了质量问题，会提升店铺品质退款率的，所以要与买家沟通时一定要引导好。