天猫超市次日达入口在哪?没送到怎么赔付?

发布网友发布时间：2024-10-11 05:00

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热心网友时间：2024-11-25 14:22

相较于淘宝天猫店铺，天猫超市是有一定的优势的，天猫超市的产品质量有保障、价格实惠、物流速度快，是非常吸引顾客的一个平台。在天猫超市，很多商品都是有次日达服务的。
一、次日达入口在哪
天猫超市次日达商品是指带有“次日达”字样的商品。
在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中查看是否带有次日达的标识。
二、次日达没送到怎么赔付？
商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
商家向买家支付违约金后，该未履行次日达服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
三、哪些情况商家无需提供次日达服务?
商家承诺商品支持次日达服务的区域，以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日达服务：
1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;
3)收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;
4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或*行为、邮政主管部门*变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件);
6)若买家与商家有另行约定配送时间，且该时间与次日达服务时间冲突的，则商家可按约定时间配送，无需提供次日达服务;
7)若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供次日达服务。
在产品详情页，我们可以查看产品是否有次日达服务，下单之后，我们也可以在订单页面查看到产品是否属于次日达服务。如果产品超时没有送达，消费者是可以申请赔偿的。