收费员的个人工作总结范文

发布网友发布时间：2024-10-11 04:48

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热心网友时间：2024-11-14 23:35

在白河收费站工作的两年，我以务实、开拓、进取、创新的精神，通过不断学习和完善自我，坚守岗位，努力工作，为实现工作目标而不懈奋斗。在思想工作中，我主动加强*理论学习，了解时政，提高对*的敏锐性和鉴别力，坚定立场和信念，在复杂多变的形势中保持清醒头脑。同时，我深入学习业务知识，提升自身素质，以更好地适应工作需求。

在服务态度上，我始终秉持高标准，确保形象代表整个陕西高速的形象。面对各种各样的司乘人员，我始终坚持礼貌用语，提供微笑服务，有效化解可能出现的矛盾，促进和谐的收费环境。在收费工作中，我严格遵守站内规章制度，坚持“应征不漏，应免不征”的原则，确保公正公平地执行收费任务。同时，我尊重领导，团结同事，时刻保持良好的工作态度，以优秀的收费员标准要求自己，不断提升综合素质和能力。

展望未来，我将继续坚守岗位，听从领导安排，积极配合工作，通过不断学习和实践，提高业务水平和业务能力，增强自身素质。我将以领导的信任、司机的满意为目标，努力成为一名领导放心、司机满意的合格收费员，为陕西高速的发展贡献自己的一份力量。