快手超过退款期可以退款吗?退款关闭怎么打开?
发布网友
发布时间：2024-10-10 22:18
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-13 13:07
正常情况快手超过退款期不能退款了。如果快手卖给你的东西有质量问题，比如说本身它就是坏的，或者和他描述的不一样，你也可以联系客服说明原因。如果他不退款，你可以在平台客服直接投诉，因为它都有质量保质期，在质量保质期之内他坏了，你是可以申请退款。
一、退款关闭怎么打开?
快手退款关闭之后是没有退款通道的，我们需要做的就是联系卖家，跟卖家进行沟通，商量进行退货退款。解决不了，可以联系客服，跟客服反应问题，让客服帮忙解决问题。
交易情况：
交易订单状态买家已付款，买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行。
交易订单状态卖家已发货，买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行。
交易订单状态卖家已发货，买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。
二、怎么退款?
1、我们可以在快手主页面的左上角看到有三个横杠，然后我们点击一下进去，在里面找到设置。
2、之后我们就可以在设置里面找到“我的钱包”，点击进去，在最下面找到“快手店铺订单”，并点击一下。
3、在新的页面中我们找到并进入到“快手小店”页面，在快手小店页面找到“退款”。
5、最后我们点开退款，就进入了快手店铺订单，然后选择我们要退款的商品，最后点击确。认。
快手超过退款期退款，有可能也能退，不过这样退款会麻烦很多，所以，大家在签收商品后要先及时检查商品是否存在问题，以便退货、退款。
