淘宝多久不发货算超时?淘宝发货怎么算超时?
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发布时间：2024-10-10 21:05
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时间：2024-10-11 00:06
淘宝发货怎么算超时?
一，根据淘宝规则是，双方约定的发货时间未发货算违规，包括但不限于以下情形：
1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货;
3、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
二，若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。举例：
买卖双方另行约定发货时间，发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形，则卖家需在买家付款后的5天内发货。
三，买卖双方自行约定发货时间的，可通过约定方式包括但不限于：
淘宝卖家通过商品详情页、阿里旺旺、淘宝官方提供的产品或工具等与买家约定发货时间。
若卖家针对同一件商品，通过多种方式与同一个买家约定了不同的发货时间的，除买家明确确认的情况外，淘宝将以有利于买家的发货时间约定为判断依据。若商品为“定制、预售、代购等特殊商品”，发货时间以卖家商品描述页面为准(买卖双方另有约定的从其约定)。
未按约定的发货时间发货具体包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
2、买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
综上所述，如果买卖双方无约定，那么买家付款后卖家要在72小时内发货。如果参加活动，或是与买家约定好了发货时间，就以约定的为准。
