vivoXFold2手机播放视频时为什么没有声音?
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发布时间：2024-10-11 22:47
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时间：2024-10-15 04:25
可参考以下方法排查：
1、排查静音模式：进入【设置>声音与振动（声音、振动与静音键）>关闭静音】，选择“响铃模式”， 并将铃声音量调高；部分机型（X Fold3系列/X Fold2/X Fold +/X Fold/X Note）机身侧面有静音键（内槽红点说明已开启静音模式），可向上拨动静音键，取消静音模式。
2、排查声音设置：请进入【设置>声音与振动/声音、振动与静音键】，查看媒体、铃声、通知等声音设置是否正常。
3、 排查勿扰/专注模式：若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入【设置>声音与振动/声音、振动与静音键>专注模式/勿扰模式>进入对应的情景>关闭功能】。
4、重启设备：重启一下手机，观察是否恢复。
5、还原设置：进入【设置>系统管理与升级/系统管理/更多设置>备份与重置>还原所有设置】，还原所有设置不会删除应用和文件，为了您的数据安全，操作前建议提前备份好数据。
6、客户服务中心检测：若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址），建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
