三星note3n9009电信版视频老没声音

发布网友发布时间：2024-10-11 22:17

共1个回答

热心网友时间：2024-10-11 23:00

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若音乐/视频播放时还是没有声音，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。