发布网友 发布时间:2022-05-07 05:23
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热心网友 时间:2023-10-16 19:49
谈判高手凭“三寸不烂之舌”,说得天昏地暗,使对方招架不住;而领导要想再凭“学问深不深,全凭舌头较真儿”来说服部下,好像有点不灵了,重要的一点是多听部下反映,少说些不着边际的话,藏心计于胸中,才可胸有成竹,争取成功。
领导拥有一副伶牙俐齿,能“口吐莲花”,固然是一件好事。但是千万不要把这一本事用过了头,时时处处指手画脚,喋喋不休。常言道:“会说的不如会听的。”当你与下属交往时,管住自己的嘴巴,竖起自己的耳朵,少说多听,才是明智之策。
多倾听,少发言,好处很多。第一可以给人留下深藏不露、稳重含蓄的权威印象;第二可以充分了解下情,掌握大量事实材料,有利于制定决策;第三可以使你有一个好人缘。
认识到了听人讲话的重要性,你在听人讲话时就应该努力遵守以下原则。
1.对别人讲的话要感兴趣,要充分地关注对方
当你在听别人对你讲话时,要全神贯注。
2.看着对方说话
你不要在房间里东张西望,或是看地板,或是望窗外。如果你的眼睛转来转去,你的心思也会是这样的。
3.不要让个人好恶支配你
有时你可能不喜欢某人接受你的那种方式,或是不喜欢某人的说话声音。这些偏见可能使你不去听正确的意见。作为领导,你需要正确地理解意见交流中的真正内容。不应该让个人好恶妨碍你注意别人在说什么。
4.努力理解对方的言词及其含意
仅仅懂得事实还不够。既要用耳朵去听,还要用心去听,这样才能明白别人言词的真正的含义。
例如,一名雇员可能对你说他想辞掉或调动一下工作,原因是他不想干现在的工作。当你分析他想调往的部门和所要干的工作时,你会发现那个工作与他现在干的是一样的。因此,他讲话的真正意思可能是他与同事们合不来,或是他认为你分配工作时不公平。要努力去理解讲话的整个内容——字面的意思和潜在的意思。
5.努力理解难懂的想法或材料,不要回避难于领会的东西
6.提问题不要犹豫
要确保自己理解他人正在说的话。不要因外部干扰(如机器噪音、电话铃声、或别人向你打招呼的声音)而漏掉了什么意思。当这种分心的事情确实打扰了你的时候,不要怕问问题。下属往往觉得与你谈话非常重要,因此,他们欢迎你表示兴趣和关心。
7.不要轻易下结论
听取并接受别人所讲的话,要用心去听别人的言语和想法,不要轻易下结论或者准备反驳。
热心网友 时间:2023-10-16 19:49
谈判高手凭“三寸不烂之舌”,说得天昏地暗,使对方招架不住;而领导要想再凭“学问深不深,全凭舌头较真儿”来说服部下,好像有点不灵了,重要的一点是多听部下反映,少说些不着边际的话,藏心计于胸中,才可胸有成竹,争取成功。
领导拥有一副伶牙俐齿,能“口吐莲花”,固然是一件好事。但是千万不要把这一本事用过了头,时时处处指手画脚,喋喋不休。常言道:“会说的不如会听的。”当你与下属交往时,管住自己的嘴巴,竖起自己的耳朵,少说多听,才是明智之策。
多倾听,少发言,好处很多。第一可以给人留下深藏不露、稳重含蓄的权威印象;第二可以充分了解下情,掌握大量事实材料,有利于制定决策;第三可以使你有一个好人缘。
认识到了听人讲话的重要性,你在听人讲话时就应该努力遵守以下原则。
1.对别人讲的话要感兴趣,要充分地关注对方
当你在听别人对你讲话时,要全神贯注。
2.看着对方说话
你不要在房间里东张西望,或是看地板,或是望窗外。如果你的眼睛转来转去,你的心思也会是这样的。
3.不要让个人好恶支配你
有时你可能不喜欢某人接受你的那种方式,或是不喜欢某人的说话声音。这些偏见可能使你不去听正确的意见。作为领导,你需要正确地理解意见交流中的真正内容。不应该让个人好恶妨碍你注意别人在说什么。
4.努力理解对方的言词及其含意
仅仅懂得事实还不够。既要用耳朵去听,还要用心去听,这样才能明白别人言词的真正的含义。
例如,一名雇员可能对你说他想辞掉或调动一下工作,原因是他不想干现在的工作。当你分析他想调往的部门和所要干的工作时,你会发现那个工作与他现在干的是一样的。因此,他讲话的真正意思可能是他与同事们合不来,或是他认为你分配工作时不公平。要努力去理解讲话的整个内容——字面的意思和潜在的意思。
5.努力理解难懂的想法或材料,不要回避难于领会的东西
6.提问题不要犹豫
要确保自己理解他人正在说的话。不要因外部干扰(如机器噪音、电话铃声、或别人向你打招呼的声音)而漏掉了什么意思。当这种分心的事情确实打扰了你的时候,不要怕问问题。下属往往觉得与你谈话非常重要,因此,他们欢迎你表示兴趣和关心。
7.不要轻易下结论
听取并接受别人所讲的话,要用心去听别人的言语和想法,不要轻易下结论或者准备反驳。
热心网友 时间:2023-10-16 19:49
谈判高手凭“三寸不烂之舌”,说得天昏地暗,使对方招架不住;而领导要想再凭“学问深不深,全凭舌头较真儿”来说服部下,好像有点不灵了,重要的一点是多听部下反映,少说些不着边际的话,藏心计于胸中,才可胸有成竹,争取成功。
领导拥有一副伶牙俐齿,能“口吐莲花”,固然是一件好事。但是千万不要把这一本事用过了头,时时处处指手画脚,喋喋不休。常言道:“会说的不如会听的。”当你与下属交往时,管住自己的嘴巴,竖起自己的耳朵,少说多听,才是明智之策。
多倾听,少发言,好处很多。第一可以给人留下深藏不露、稳重含蓄的权威印象;第二可以充分了解下情,掌握大量事实材料,有利于制定决策;第三可以使你有一个好人缘。
认识到了听人讲话的重要性,你在听人讲话时就应该努力遵守以下原则。
1.对别人讲的话要感兴趣,要充分地关注对方
当你在听别人对你讲话时,要全神贯注。
2.看着对方说话
你不要在房间里东张西望,或是看地板,或是望窗外。如果你的眼睛转来转去,你的心思也会是这样的。
3.不要让个人好恶支配你
有时你可能不喜欢某人接受你的那种方式,或是不喜欢某人的说话声音。这些偏见可能使你不去听正确的意见。作为领导,你需要正确地理解意见交流中的真正内容。不应该让个人好恶妨碍你注意别人在说什么。
4.努力理解对方的言词及其含意
仅仅懂得事实还不够。既要用耳朵去听,还要用心去听,这样才能明白别人言词的真正的含义。
例如,一名雇员可能对你说他想辞掉或调动一下工作,原因是他不想干现在的工作。当你分析他想调往的部门和所要干的工作时,你会发现那个工作与他现在干的是一样的。因此,他讲话的真正意思可能是他与同事们合不来,或是他认为你分配工作时不公平。要努力去理解讲话的整个内容——字面的意思和潜在的意思。
5.努力理解难懂的想法或材料,不要回避难于领会的东西
6.提问题不要犹豫
要确保自己理解他人正在说的话。不要因外部干扰(如机器噪音、电话铃声、或别人向你打招呼的声音)而漏掉了什么意思。当这种分心的事情确实打扰了你的时候,不要怕问问题。下属往往觉得与你谈话非常重要,因此,他们欢迎你表示兴趣和关心。
7.不要轻易下结论
听取并接受别人所讲的话,要用心去听别人的言语和想法,不要轻易下结论或者准备反驳。