发布网友 发布时间:2024-10-04 10:05
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-21 12:02
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.条件允许建议您更换充电器和数据线后尝试。
2.查看您机器充电接口是否有异物,关机充电尝试。
3.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
热心网友 时间:2024-10-21 12:03
充电器坏了吧,电脑usb可以说明数据线和手机都没有问题,建议换个充电器试试。现在的充电器输出基本都是usb接口的,只要输出电压和电流差不多,别的充电器也可以用的。热心网友 时间:2024-10-21 12:06
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.条件允许建议您更换充电器和数据线后尝试。
2.查看您机器充电接口是否有异物,关机充电尝试。
3.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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热心网友 时间:2024-10-21 12:06
充电器坏了吧,电脑usb可以说明数据线和手机都没有问题,建议换个充电器试试。现在的充电器输出基本都是usb接口的,只要输出电压和电流差不多,别的充电器也可以用的。