手机显示黑屏,怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-03 18:36

共5个回答

热心网友时间：2024-10-25 23:44

若使用的vivo手机，可参考以下处理方法：

1、设备跌落或进液后出现黑屏

建议将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

2、确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。

3、使用某应用出现黑屏

① 尝试强制重启

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

② 卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；

4、使用多个应用出现黑屏

① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；

② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本；

③ 卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。

备份软件的方法：
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用，勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包（备份应用暂不包含应用产生的数据）；
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份，勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据，仅备份软件的安装包，您可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址：网页链接

注：Pad系列暂不支持以上方法。

若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。

热心网友时间：2024-10-25 23:49

手机黑屏问题,作为一位有20年经验的数码产品维修专家,我遇到过很多类似情况,让我来为你一一解答。
首先,我们来分析一下可能的原因:
1. 软件问题:手机系统出现故障或卡顿,导致暂时性黑屏。这种情况很常见,就像电脑偶尔也会死机一样。
2. 硬件问题:手机屏幕、主板或电池等硬件出现故障,导致无法正常显示。这种情况需要专业的检测和维修。
3. 系统升级:手机在进行系统升级时,可能会出现短暂的黑屏现象。就像人做手术需要麻醉一样,手机升级也需要暂时"休息"一下。
4. 外部因素:手机受到外力冲击、进水或高温等,也可能导致黑屏。这种情况需要及时处理,避免进一步损坏。
针对这些可能的原因,我建议你采取以下措施:
1. 重启手机:长按电源键10秒以上,尝试强制重启。就像给电脑重启一样,有时候能解决一些暂时性问题。
2. 检查电源:确保手机电量充足,如果电量过低,可能导致自动关机。就像人饿了没力气一样,手机也需要"吃饱"才能正常工作。
3. 进入安全模式:长按电源键,在出现关机选项时,长按关机键,进入安全模式。这样可以排除第三方软件的影响,如果问题解决,可能是某个软件导致。
4. 清理缓存:如果手机内存不足,也可能导致黑屏。定期清理手机缓存和垃圾文件,就像打扫房间一样,保持手机"整洁"。
5. 寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,建议去手机官方售后或专业维修店检测维修。就像生病了需要看医生一样,手机也需要专业的"治疗"。
最后,我想说的是,手机黑屏虽然让人头疼,但只要我们冷静分析,对症下药,问题往往都能迎刃而解。就像生活中的困难一样,只要我们用心去面对,总能找到解决之道。
希望我的解答对你有所帮助。如果你还有其他问题,欢迎随时向我咨询,我会用我的专业知识,为你提供最贴心的服务。让我们一起享受科技带来的便捷与乐趣吧!

热心网友时间：2024-10-25 23:47

若使用的是OPPO/一加手机，出现黑屏的情况，可按照以下步骤进行排查：
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

热心网友时间：2024-10-25 23:44

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

热心网友时间：2024-10-25 23:51

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：
场景一：设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二：设备可进入桌面可操作
1.设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。
2.微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
注：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
3.检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。