发布网友 发布时间:2024-10-04 04:46
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-19 23:06
手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您
📴关机重启
将手机关机重启。
🎨恢复自带主题
若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
📁备份数据
若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
🔧三星售后服务中心
若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
热心网友 时间:2024-10-19 23:11
如果使用的是华为手机,在使用时发现屏幕突然出现花屏问题,可能是以下原因导致:
第一点、温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现花屏异常,设备温度恢复正常后,设备也会恢复正常。
第二点、三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议更新软件和系统版本后尝试,并同步反馈三方软件处理。
第三点、以上方法仍无法解决
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助
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