客户在淘宝客服付了定金但是在另一个客服那边付了尾款算谁的

发布网友发布时间：2022-05-07 03:50

共2个回答

懂视网时间：2022-07-31 11:57

有部分商品以团购砍价，所以是阶梯价格，先交一部分定金，定的人越多越便宜，等时间结束后，看买商品的人数和对应的价格，除去你之前交的定金，剩下的就是尾款，如果你不付尾款，那么定金也不会给你退。

热心网友时间：2022-07-31 09:05

应该是算付了尾款那边的客服吧。
尾款规则
1、尾款支付时间需要遵循订单页和淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间，到约定尾款支付时间的，买家需要在3日内进行尾款支付。买家没有如期支付尾款的，按照淘宝相关规则判定为非卖家责任的，买家已支付的定金不予退还，订单将自动关闭，定金打入卖家账户。
2、预付款下单后需在15分钟内付款，否则系统将自动关闭订单，预售商品也支持7天无理由退换货，商家在宝贝详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售商品后不满意的，那么可以通过正常退换货流程进行操作办理。买家可以通过线上支付和短信支付这两种方法进行尾款的支付。
3、预售商品在支付预付款时可以使用店铺优惠券、店铺红包，但是两者不可叠加使用，而且仅在支付预付款/定金的时候可以选择使用优惠，在支付尾款阶段系统将不支持使用。预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一路合并支付结算。