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我的是 ENVY4-1008TX

发布网友 发布时间:2024-10-02 10:43

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3个回答

热心网友 时间:2024-10-13 05:01

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

出现您所述的问题很可能是机器的系统文件或机器的硬盘方面出现问题导致的了,建议您开机机连续点击F2,进入System Diagnostics选项中,然后选择:Hard Disk Test (硬盘测试),进行硬盘检测。
a.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
b、如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),您机器的问题很可能是系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您无法正常恢复机器的预装系统,建议您可以尝试使用您自行制作的恢复介质恢复机器的预装系统,如果您没有为机器制作恢复介质或使用恢复介质无法恢复机器的预装系统,建议您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复机器的预装系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800追问硬盘测试通过了,但是开机时没有出现惠普标志,打开出现的只有几句英语说没有系统。今天我已经拿去金牌服务中心了,工程师弄了几下说电脑找不到硬盘,然后重新插了一下硬盘,还是不行,他就说要换一个硬盘

追答您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

正常来讲硬盘检测通过,那么您机器的硬盘方面一般是没有问题的,但是如果您联系当地的金牌服务中心进行检测判断是您机器的硬盘方面出现了故障,那么您机器的硬盘故障的可能性就比较大了,建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间:2024-10-13 05:01

去重装系统,去一般的电脑城就行了,30元一次。追问我这个电脑是超级本,没有光驱,怎么装?而且为什么会出现这种情况啊?

热心网友 时间:2024-10-13 05:01

郁闷.F11恢复.你那个机子是超波的高端机有恢复....追问现在开机只有几句英语,大概意思是你没有安装操作系统什么的,除了F2按什么都没用,F2按了没有什么还原或者启动的选项

追答郁闷...F11恢复不了就从做如果是WIN7做完后背面有激活码在激活还是正版并且比原装的好..WIN8的话就做进去用用用就自己激活了WIN8激活码和硬盘绑定的

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惠普envy4-1008TX

2、您机器硬盘上方的一个接口是机器的Msata接口,如果您有加装固态硬盘使用,建议您可以为机器添加Msata接口的固态硬盘使用,官方测试过的SSD硬盘容量是32GB,您可以参考一下。3、HP提供ENVY 4/6 SSD及内存加装服务,如果您有相关的需求您可携带ENVY 4/ 6笔记本,就近选择HP授权服务中心进行加装,服务...

关于惠普 envy4-1008TX

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