惠普笔记本WIFI问题

发布网友发布时间：2024-10-02 10:08

共1个回答

热心网友时间：2024-10-12 05:36

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。
2、如果笔记本连接了外接设备（例如USB外接设备），您可以断开外接设备后测试是否仍有这个现象。
3、如果不好用，请您查看其它电脑或手机是否可以正常使用这个无线网络；另外，如果已经有其它电脑在使用这个无线网络，建议您再断开除自己这台笔记本外的其它无线设备，只使用自己这台笔记本连接无线网络使用，再测试是否有掉线现象。或者，您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个断线现象。
4、如果无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。请您提供以下信息，然后我们为您查询无线网卡驱动：
（1）请您描述一下机器安装的操作系统版本。
（2）请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，将下面看到的这排无线网卡设备全称提供一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。