我在淘宝上面买的东西,快递出现问题,我没收到货但快递员自己签收了草...

发布网友发布时间：2024-10-02 14:27

共6个回答

热心网友时间：2024-10-20 01:48

先找快递公司，问问是哪个快递员签收的，两种可能，快递员把快递弄丢了或者私吞了，快递员送错快递，别人收了。这个要快递公司负责，当然卖家要协助我们维权。还有就是，卖家没有发货，只发了个空单号，这个网上好多卖的，这个可能性小，主要看他用的什么快递，小快递很有这种可能。
你已经申请退款了，如果是卖家的问题，卖家一般不会拒绝，因为这样，他是财物两空了，所以你们要协调好，到底是哪里的问题。为了几块钱，你给他个差评，卖家也范不着，你实在解决不了，就让卖家找快递公司解决。
无论如何，结果一定是你收到退款或者卖家重新补发货物。
这个好解决，一定和卖家好好沟通，希望能帮到你。

热心网友时间：2024-10-20 01:53

你可以联系快递派送人一般都电话的如果没有就打快递公司投诉电话会帮你解决的
也可以联系卖家让卖家帮你联系他们也不想失去客户的

热心网友时间：2024-10-20 01:50

这个你联系店家，让他们解决，他们和快递都是有合作关系的，让他们找快递协商，不过一般情况，快递会先签收在派送，你可以拨打快递的官网电话投诉，基本就能解决，不行你就申请退款，他们会拒绝的，拒绝之后。你申请小二介入，保证解决

热心网友时间：2024-10-20 01:50

我也遇上问题了我昨天看到派送中晚上还没收到我就打快递员电话既然是停机的今天打也是停机的

热心网友时间：2024-10-20 01:51

申请淘宝介入。

热心网友时间：2024-10-20 01:52

投诉啊