在电商平台售卖产品,如何定义售假行为?(新手必读)

发布网友发布时间：2024-10-02 14:00

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热心网友时间：2024-10-08 03:21

面对新手卖家们的困惑，我们来探讨电商平台中如何定义售假行为，尤其在产品还未售出就遭遇投诉的情况。首先，理解什么是假货是关键。在电商领域，假货不仅包括非权利人生产或未经授权的物品，也包括非正规渠道销售的，如水货、组装机和翻新机等，这些因为缺乏合法生产与销售证明，无法满足权利人授权的条件，因此被视为假货。

对于还未有销售记录的产品，平台会通过多种方式判定是否为假货。一方面，平台会基于价格、产品关键词和发货地的风险分析，如低价出售的NIKE包包，以品牌价值和市场价格的对比判断可能存在售假。而美妆产品如圣罗兰口红，即便无销量，若来自高风险的广州深圳市场，也可能因其是水货集中地而被标记为假货。

另一方面，权利人基于自身商标或著作权的权益，可以独立或委托他人进行投诉。例如，阿里系的知识产权投诉端口允许通过未生产、真假对比、明显假货等方式维权，其中购买鉴定可能要求提供最后一级经销商的发票，这是对非授权销售行为的直接打击。

对于新手卖家，建议在初期选择有授权资质的经销商进货，避免直接销售高利润的知名品牌产品，因为这往往涉及商标权和著作权，容易被视为假货。即使非品牌商品，只要不涉及品牌标识，可以安全销售。重要的是积累经验，熟悉平台规则，以稳健的方式起步，避免因违规而面临店铺封禁和罚款的风险。

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