新华保险,亮出改革新牌
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发布时间:2024-10-01 23:57
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时间:2024-11-13 03:53
新华保险在2024年的下半场改革中,亮出了“XIN一代”计划队伍建设和“心服务”客户服务生态体系这两张新牌。在杨玉成董事长的领导下,公司提出以高质量发展为核心,通过专业化和市场化改革,旨在提升公司核心竞争力。一季度的数据显示,新华保险个险渠道表现出明显的转型成效,新业务价值和保费增长均显示出积极信号,预示着全年可能实现正增长。
“XIN一代”计划聚焦于打造高素质的金融人才队伍,通过升级制度、服务体系、培训体系、资源体系和管理平台,推动营销队伍的革新,旨在打造一体化的职业生涯成长方案。同时,新华保险还更新了《基本法》,强化了代理人职业发展的支持,从收入分配、职业发展路径到福利保障,全方位优化了代理人待遇和成长环境。
“心服务”客户服务生态体系则聚焦客户需求,提供全面的风险保障和财富管理服务,通过数智化、创新服务和品牌建设,提升客户体验。与“XIN一代”计划相辅相成,这两个举措标志着新华保险在服务质量和专业化道路上的迈进,是其迈向新发展阶段的有力举措。
新华保险将继续坚持“以客户为中心”的原则,深化金融服务,通过“新华尊”会员私享服务体系,为客户提供个性化、专业化的服务,旨在构建服务赋能型组织,提升客户满意度,树立服务“新名片”。