电信宽带显示正在查询帐号状态

发布网友发布时间：2024-10-01 20:18

共2个回答

热心网友时间：2024-10-17 15:15

一：将宽带连接重新安装一个，然后将宽带的帐号与密码重新输入。
二：注意一下账号中英文字母的大小写，弄错了，也是账号错误的。
三：建议改下宽带密码，如果帐号被人盗用也会出现这种情况。
四：打电话到客服，转接人工服务，让客服人员刷新一下宽带端口，就解决了。

热心网友时间：2024-10-17 15:13

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您检查一下您的缴费账号是否正确，如果正确无误的话，您可以登陆网上营业厅-充值缴费-充值缴费记录查询-查询您的缴费记录。如果有疑问，您可以拨打10000号并提供相关信息，请工作人员帮您处理。登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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