...六西格玛团队的使命和任务有哪些?如何确定?
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发布时间：2024-10-01 19:28
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时间：2024-10-17 17:11
不少项目不仅是在结束时失败，而是在开始时就隐含着失败因素。团队作为一个整体，其使命陈述可给项目一种目标和方向感。为制定决策和采取行动、支配资源莫定基础。
1、团队的使命
6 SIGMA团队的使命说明应该回答两个问题:一是我们将要做什么?二是我们应该怎样做?
一旦团队写完使命陈述，确保使每个成员明了，并且按其要求去做，每次需要采取一个步骤时，团队成员应该怎样做这一步才能使它完成使命，实现目标。通过这种程序，使使命陈述具有可操作性。
2、团队的任务
任务与目标是不同的概念。目标是一种想要的结果状态，任务是为达到最终目的所进行的行动。决定必须进行什么任务或行动以达到一个目标，要把解决问题的过程与制定目标分开。
黑带可与团队的成员一起通过回答下面问题来确定团队的任务。
①问题陈述是否指出了什么不对的地方或从类似的问题区别出不足?
②描述了哪些可见的迹象?
③用什么措施来指明项目的范围?
④项目是可控的吗?
⑤团队的目标陈述指出的团队所追求的确切目标是什么?
⑥团队的目标陈述暗示原因，提出改进方法或给予责备了吗？
⑦团队将如何确认问题的存在?(如果问题已经得到测量，确认是容易的。如果问题还没得到测量，用通用术语描述团队将如何测量它?)
⑧项目目标方面需要澄清吗?
⑨在问题或目标陈述中，将推荐什么样的改变?
⑩团队代表了企业的适当的部门了吗?(若没有，将建议团队组成作怎样的改变?）
