发布网友 发布时间:2024-10-02 04:09
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-18 16:47
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
具体情况建议您联系当地hp金牌服务中心现场检测确认并帮助您解决问题。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问无线网那个灯也亮着的,按了没反应,关不了。
热心网友 时间:2024-11-18 16:48
这个指示灯闪一般是内存或者显卡有问题。自己实在弄不好就找个技术好的实际拆开重新弄一遍吧。