急啊```怎么样才可以退手机啊?/

发布网友发布时间：2024-10-02 13:35

共3个回答

热心网友时间：2024-10-21 16:15

全国统一，行业标准，打12315是没用的，我遇到过，打给12315，结果他们和卖家在统一战线上。行业标准是你要自己去那个手机的检测部门做检测，确定不是人为破坏，不自己去检测也行，把手机交给他们，他们7天内给你检测报告，到时候他们帮你把手机换掉，搞个什么人为破坏，你说都说不清！
还有，做检测不是免费的，而且价格昂贵！这种检测部门又在偏远的城市郊区，光车费就一把。
我在上海买的手机，出了问题他们要我到广州去做检测，拿了检测报告再去他们那换机器，我打12315举报，结果12315的说法和他们一模一样！
强烈BS这种黑心商家和12315。
什么消费者的保护伞，纯粹是政府的门面部门！

给LZ的建议：你说“被骗了什么功能都没有”，这是属于商业欺诈，可以用法律手段来维护自己的权利，或者自己去做检测，如果检测下来确实缺少功能或者损坏，那么检测费用是商家出的。

热心网友时间：2024-10-21 16:16

可以退的。你把按键用劲按，按坏了说是质量问题。如果是滑盖的就持续滑，把它滑坏，就可以换新的。

热心网友时间：2024-10-21 16:11

可以去购买时的店铺跟他们商量退货。如协商不成，可以找当地消费者协会解决。电话12315。