发布网友 发布时间:2024-10-02 12:12
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热心网友 时间:2024-11-02 10:10
近期,有消费者在购车过程中遇到困扰,在4S店购买新智跑GLS时遭遇提车难题。消费者反映,他们被要求接受一辆库存超过10个月且存在瑕疵的车辆,这与4S店的描述存在明显不符。
消费者提供了录音证据,揭示了4S店在沟通中未明确告知其他可选车辆,反而以强硬立场声称只有这一台,且订金不可退还。这让消费者在购车过程中感到极其被动和无助,他们的知情权和选择权似乎被忽视。
这种行为显然违背了商业诚信原则。汽车销售商应尊重消费者,如实地告知车辆情况,提供多种选择,而不是利用消费者的信息劣势,以次充好,损害消费者权益。这种做法严重侵犯了消费者的合法权益。
因此,我们强烈建议广大消费者在购车时保持警惕,务必对4S店提供的车辆进行详尽检查,关注车辆的生产日期、质量状况等关键信息。同时,务必保存好所有相关证据,以备在遇到争议时,能有效维护自身权益。