发布网友 发布时间:2024-10-07 05:19
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-22 16:50
在进行培训评估时,往往难以实现全面的四层次评估,特别是对于来自企业外部的讲师,行为层和结果层的评价尤为困难,多数情况下仅停留在培训的反馈层面。实际上,要提升培训评估的成效,需要五个关键角色的共同参与。
首先,领导方—企业高层虽然不直接参与培训评估,但他们的影响力不容忽视。他们可以通过批准评估资源、要求相关人员参与以及表达对评估的关注,激发员工对培训评估的积极性。
其次,参与方—培训经理是整个评估过程的关键纽带。他们负责设计评估方案,与培训师一道执行多层次的评估,连接企业高层、受训者和讲师,确保评估的顺畅进行。
执行方—培训师在评估过程中扮演重要角色,与培训经理合作设计评估计划,并在实施过程中协助受训者的直接上级,比如召开培训动员会和总结会,以推动培训效果的落实。
关联方—受训者的直接上级在评估中的作用不容小觑。他们负责为员工选择合适的培训课程,组织动员会和总结会,引导学员制定行动计划,并提供必要的支持。
最后,受训方—学员需要理解评估的意义,积极参与并诚实地反馈自己的想法。他们的参与对评估的公正性和有效性至关重要。
如果上述各方能建立良好的沟通机制,培训评估将更加有效,同时也能提升培训部门和人力资源部的工作效率,进而对企业整体产生积极影响。
广义的培训评估,是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。培训前评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察,作为培训者编排培训计划的根据;培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利,保证受训者对培训项目的满意度。培训中评估是指在培训实施过程中进行的评估;培训中评估能够控制培训实施的有效程度。培训后评估是对培训的最终效果进行评价,是培训评估中最为重要的部分;目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。