我退款退货的货物被滞留,没见快递送,卖家收不到货,我该怎么(⊙_⊙?)

发布网友发布时间：2024-10-07 04:47

共2个回答

热心网友时间：2024-11-17 20:21

先和卖家沟通好，申请退货，让卖家确认可以退货，然后把寄退货的快递单号等相关信息填入到退货详情里，如果不需要填的，就把退货可关信息（单号，哪家快递）用旺旺告诉卖家，然后再联系快递公司，查明滞留原因，如果是快递公司的原因可以到快递公司申请维权，然后再和卖家联系，但是千万记住，寄退货的快递单凭据要留好，那可是证据呢。

热心网友时间：2024-11-17 20:15

您好很高兴问您解答：
您联系快递给您处理啊，您是按照正常的退货退款处理的吗，跟您说下，你看看是不是首先到我已买到的宝贝里您申请退货退款，然后让卖家同意，等买家同意了之后，您把给卖家返回去的快递的单号以及快递公司的名称填进去，卖家收到货会把钱退给您的。或者等待系统时间给您退，这个系统时间是很长的，您联系快递给您发，时间是够的。