移动客服的失误直接导致我冲错话费,能要求索赔吗?

发布网友发布时间：2024-10-06 20:12

共2个回答

热心网友时间：2024-12-13 03:50

肯定能还给你，只要你够强硬。现在移动联通竞争很激烈，最怕的就是投诉，投诉率高什么奖金也没有。我一哥们用联通卡一个月超流量扣了一千五的花费，已不知情和陷阱消费为由，以投诉威胁，联通竟然把话费还给他了。只要不是特别大的损失运营商都会因为害怕投诉二承担的。追问没有，超过了48小时，我继续投诉，对方打电话说他们没错，说号码念对了，我尾号3031，她念的3279，我耳朵有毛病吗？我当时还核对一下，他们这种态度，我该怎么维权？

追答我之前写了投诉电话之类的给别人都被和谐了。。。
我给你个链接吧如果还不行你再追问

http://www.douban.com/group/topic/22168700/
建议还是电话投诉比较有效，网上投诉总觉得不是很靠谱。
你也可以拨打当地生活服务类节目的电话让媒体协助你维权，往往很有效，人家可能还会给你新闻线索钱。朋友，希望你能维权成功。

热心网友时间：2024-12-13 03:51

可以退回来的追问没有退回来