发布网友 发布时间:2024-10-07 01:51
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热心网友 时间:2024-10-28 16:26
虚拟团队的构建与运作需要明确的协议和规则来确保高效协作。首先,团队运作协议是基石,它包括会议安排,如确保按时召开,考虑时区和文化差异,以及尊重沟通的清晰度。交流方面,强调邮件管理、电话沟通和冲突解决,以及对反馈的及时性和敏感性的尊重。决策制定方面,规定合适的流程和决策者,以及意见表达和责任归属。
建立高效的虚拟团队程序委员会至关重要,它在团队组建前评估可行性,设计并维护团队结构。成员的选择需兼顾高层管理者、人力资源部门和未来团队成员,以确保多元化和有效决策。团队需要高素质成员,他们具备专业技能,有良好的合作精神,对团队有高度忠诚和奉献精神。
团队目标的设定是关键,应获得所有成员的认同,目标设定要基于团队能力和实际情况,且与个体目标相协调。信息结构的建立同样重要,通过有效的信息传递和共享,如SARS研究团队的案例所示,可以加速解决问题的进程。
在虚拟团队中,信任氛围的营造至关重要。管理层应倡导开放、诚实和协作的文化,鼓励员工参与,以培养和维护团队成员间的信任。最后,对团队成员的定位需从传统的雇佣关系转变为伙伴关系,强调成员的平等参与和共同责任,管理者应转变为“投资者”,员工则转变为“会员”。
虚拟团队是一个人员群体,虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界,但他们一起工作完成任务。虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成;虚拟团队可视为以下几方面的结合体:(1)现代通讯技术;(2)有效的信任和协同教育;(3)雇佣最合适的人选进行合作的需要。而人员是最为重要的因素。