发布网友 发布时间:2024-10-06 12:53
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-01 07:57
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述建议您:
1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)
2.重新开关机
3、如果装有第三方锁屏软件,卸载后测试是否有改善
4.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。