我的扣扣中毒了,由忘了密保答案改不了密码,怎么办

发布网友发布时间：2024-10-06 16:33

共4个回答

热心网友时间：2024-11-24 19:19

　　你好，建议你先用杀毒软件来进行杀毒，因为中毒的是你的系统，而非QQ本身。系统中的盗号木马不除，就算你找回密码，也仍旧会被盗，建议你用腾讯电脑管家，它拥有4+1核心杀毒引擎，杀毒能力颇为强大。清除木马后，建议你登录QQ安全中心（http://aq.qq.com）进行申诉，建议你仔细回忆曾经使用过的QQ密码，申请QQ的时间和地点等信息，如果你的密码尚未被盗号者更改，则马上与你的经常在线的三位及以上的QQ好友联系，请他们帮助完成辅助申诉，由于供你的QQ好友完成辅助申诉的时间仅仅为3个小时，且不能有谁因为有事无法完成辅助申诉，所以需要和他们事先约好你提交申诉的时间，申诉成功之后就能重置密保方式并更改密码。如果密码已经被盗号者更改，则请通过电话、短信等其它联系方式与你熟悉的经常在线的QQ好友联系并约好辅助申诉的时间。

　　如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。

热心网友时间：2024-11-24 19:19

你可以通过帐号申诉。地址是aq.qq.com 邀请你的好友尽量多一点。常用登陆的地方谢谢采纳！

热心网友时间：2024-11-24 19:20

多申诉几次我有个号申请了很多次找回了希望你也能找回

热心网友时间：2024-11-24 19:20

设手机密保用手机改密码