韵达快递。买家拒收后。快递公司需要联系卖家吗?如果卖家没有同意。

发布网友发布时间：2024-10-06 15:07

共2个回答

热心网友时间：2024-11-19 12:06

这是最简单不过的问题：你拒签，说明你没有在快递单上签名，物流信息也不会出现你签收，这说明你没有收到货，没收到货怎么会付款？至于货退回有没有送到发件人手上，这和你没有关系，故你也不用付款。
如果你签收了，你将货物退回，对方没有收到，你可以拿单到韵达快递网点查询，丢失由快递负责。我常年发快递，对这方面比较了解，不知你是属于哪种情况，到货时签名了没有？不明白的请追问，我完全可以解答你的问题（韵达我2011年投诉过他们，货物到达超时，我打12315投诉，赔了我双倍的快递费）

热心网友时间：2024-11-19 12:06

你打他们公司的投诉电话根本没用的。我试过一次，打他们公司的电话，要不然就是打不通，打通了吧都是推脱，没有解决问题的态度。
建议打12315的邮政业投诉电话12305.非常有效，可以在短时间内给你答复。并且你讲清楚事情经过后，可以提出你的要求，比如赔礼道歉和退回快递费等。
在整个事情处理完之后，12305还会有专人跟踪服务！很有效的！
对于这种来快递公司，我们大家都应该拿起有效地武器来保护自己，打压他们的嚣张气焰。