女子点了两碗面一份鱼被收1488元,如何评价店家收错款却声称无权限退款的...
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发布时间:2024-10-06 01:00
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热心网友
时间:2024-11-19 13:57
近日,吉林长春一女子点了两碗面一份鱼收了1488元的消息登上了热搜。
从法律角度看,店铺当然没有权利占有张女士多付的钱款,不然就构成民法中的不当得利,属于没有法律原因侵占他人利益。
而且店铺说,退款必须要上报总部,这个就更没有道理了,虽商家的内部管理,但明显是霸王条款,不正当加重当事人的义务。
其实这是一件很小的事,就应该马上得以解决,商家的处理太机械,这件事经过媒体一发酵弄得人尽皆知,反而拉低了品牌的价值,得不偿失。